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Nützliches Wissen

Karriere: Dieses eine Wort am Ende einer E-Mail hat es in sich

Die Macher hinter der bekannten E-Mail-Erweiterung Boomerang haben herausgefunden, mit welcher Abschlussformulierung die Chancen steigen, dass E-Mails Antworten erhalten. Was schätzt du?

Studie beweist: Dieses eine Wort am Ende einer E-Mail erhöht die Antwort-Rate drastisch
Studie beweist: Dieses eine Wort am Ende einer E-Mail erhöht die Antwort-Rate drastisch iStock / peshkov

Aktuell wächst das weltweite E-Mail-Aufkommen pro Jahr um fünf Prozent. Wer im Büro arbeitet, ist ohne berufliche E-Mail-Adresse aufgeschmissen. Mehr als 120 Milliarden berufliche E-Mails werden pro Tag verschickt.

Doch auch die private E-Mail-Nutzung steigt, wie es in einem Bericht von arbeits-abc.de heißt. Darin wird ebenfalls darauf eingegangen, welchen Einfluss die Abschlussformulierung auf die Antwortrate von E-Mails hat.

Dazu analysierten die Macher der bekannten E-Mail-Erweiterung Boomerang 350.000 E-Mail-Verläufe. Als Ergebnis kam heraus, dass jegliche Abschlussfloskeln mit einem "Danke" die meisten Antworten erhielten.

"Danke im Voraus" erzielte eine Antwortrate von 65,7 Prozent, "Danke" allein 63 und "Vielen Dank" 57,9 Prozent. "Mit freundlichen Grüßen" erreichte lediglich eine Antwortrate von 53,9 Prozent, "Beste Grüße" gar nur 51,2.

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