Unfassbar: Rewe sagt "Danke" - und bucht bei Hausfrau 8,6 Milliarden Euro ab!
Natürlich, alles wird teurer, das weiß man ja. Und ein gewisses Maß an Inflation ist ja auch in Ordnung, solange die Löhne mitwachsen. Aber was jetzt einer oberbayerischen Mutter und Hausfrau passiert ist, sprengt alles bisher Dagewesene.
Eigentlich wollte Angelika Rouyer nur kurz ihren Kontostand checken. Aber als sie auf ihre Banking-App schaut, trifft sie fast der Schlag. Rewe hat Danke gesagt. Und abgebucht.
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Das ist jetzt noch nicht so schlimm, auch wenn sich die Frau sicher ist, dass weder sie noch ihr Mann in letzter Zeit bei Rewe eingekauft haben. Nein, es ist die Höhe der Abbuchung, die dann doch etwas irritiert. Es sind knapp 8,6 Milliarden Euro!
Das sind etliche vollgepackte Einkaufskörbe. Die gute Laune ist bei der Betroffenen damit natürlich erstmal vorbei und es macht sich Schockstarre breit. Ein Anruf bei Rewe bringt keine Erleichterung. Man könne das nicht nachvollziehen. Dabei bleibt es für die nächsten 24 Stunden.
Des Rätsels Lösung erhofft sie sich dann am nächsten Tag von ihrem Kreditinstitut. Aber auch bei der Commerzbank kann man sich die seltsame Abbuchung zunächst nicht erklären.
Erst am darauffolgenden Montag ist der Schuldige ausgemacht. Es ist die veraltete Banking-App, die dringend ein Update benötigt. Fall aufgeklärt, Schock verdaut.
Abgerundet wird die Geschichte aus dem Jahr 2018 um diese irre Nicht-Abbuchung durch einen Blumenstrauß, den die Commerzbank ihrer betroffenen Kundin zukommen lässt.
Alle anderen User besagter App müssen darauf verzichten und mit einer Mail vorlieb nehmen, doch bitte möglichst schnell – soweit noch nicht geschehen – ihre App auf den neuesten Stand zu bringen.
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Besser ist das. Bevor die nächste Milliarden-Abbuchung für weitere Schock-Starren sorgt.